Thuong xuyen hỏi những câu hỏi?

1. Làm thế nào để đặt hàng một phần hàng của tôi?
2. Làm thế nào để tôi nhận được một báo giá?
3. Làm thế nào để tôi trả tiền?
4. Bạn mua vật liệu dư thừa không?
5. Giờ của bạn hoạt động là gì?
6. Tới Ai Tôi Của tôi email đặt hàng của tôi?
7. fax của bạn # là gì?
8. Có thì bạn đặt ở đâu?
9. Bạn có tàu đến Canada hoặc các nước khác?
10. Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển cùng một ngày?
11. Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển khẩn cấp?
12. Khi nào hang (của) tôi được cung cấp?
13. Điểm cắt thời gian để đặt hàng để gửi hàng của tôi sẽ được cung cấp hôm nay là gì?
14. Làm thế nào để có được một số theo dõi?
15. Giới hạn trọng lượng cho vận chuyển của bạn là gì?
16. Bạn đã có một trật tự kích thước tối thiểu, số lượng hoặc giá trị đồng đô la?
17. Những nhà sản xuất làm cho bạn số nhớ là gì?
18. Phần mà Tôi đang nhìn Cho Lỗi thời. Bạn Có thể giúp đỡ Tôi?.
19. Phần tôi cần không phải là lỗi thời nhưng nó không có trong kho. Bạn có thể đặt nó cho tôi không?
20. Tôi có thể mua các bộ phận sử dụng hoặc mô-đun? bạn loại điều kiện làm gì cho?
21. Tôi chỉ cần một phụ tùng cho đến khi máy của tôi là lên và chạy. Bạn có thuê các bộ phận của bạn?
22. Bạn có thể sửa chữa một phần của tôi?
23. Bạn có cung cấp bảo hành về hàng hóa của bạn?
24. Làm thế nào để tôi trả lại một phần (RMA)?
25. Có khoản phí cất lại xe để trở về vật chất?
26. Làm thế nào để áp dụng cho các tín dụng không?
27. Tại sao tôi phải trả tiền thuế bán hàng California?
28. Bạn có nhà phân phối?

1. Làm thế nào để đặt hàng một phần hàng của tôi?

   Tất cả các đơn đặt hàng được hoàn tất qua điện thoại, fax, hoặc email. Tại thời điểm này chúng tôi không đưa ra một giỏ hàng để mua trực tuyến hoặc website.

2. Làm thế nào để tôi nhận được một báo giá?

   Hãy gọi (888) 450-0301, fax (510) 995-3398, hoặc sales at santaclarasystems dot com email với yêu cầu báo giá của bạn.

3. Làm thế nào để tôi trả tiền?

   Phương pháp được chấp nhận thanh toán được bằng thẻ tín dụng bao gồm Visa, MasterCard, American Express (AMEX), Dwolla, Khám phá cũng như chuyển khoản điện tử, PayPal, COD, và do công ty kiểm tra.

4. Bạn mua vật liệu dư thừa không?

   Có. Xin vui lòng gửi danh sách của bạn để chúng tôi cũng mua hoặc qua email để buyer at santaclarasystems dot com.

5. Giờ của bạn hoạt động là gì?

   Cửa của chúng tôi là mở cửa cho 19:00 08:00 PST, Thứ Hai đến Thứ Sáu. Tuy nhiên chúng tôi cung cấp dịch vụ khẩn cấp 24 giờ. Nếu bạn có một cuộc gọi khẩn cấp-giờ (888) 450-0301 và chọn tùy chọn 3.

6. Tới Ai Tôi Của tôi email đặt hàng của tôi?

   đơn đặt hàng Email để sales at santaclarasystems dot com.

7. fax của bạn # là gì?

   số fax của chúng tôi là (510) 995-3398.

8. Có thì bạn đặt ở đâu?

   Chúng tôi được đặt tại 2060 North Loop Road, Alameda, CA 94502, chỉ cần năm phút từ sân bay quốc tế Oakland (OAK). Xem Trang Place của chúng tôi.

9. Bạn có tàu đến Canada hoặc các nước khác?

   Có. Chúng tôi gửi đến Canada và đến hơn 190 quốc gia khác được cho phép bởi các quy định xuất khẩu Hoa Kỳ.

10. Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển cùng một ngày?

    Có. Chúng tôi có một loạt các dịch vụ cùng một ngày khác nhau, từ UPS, FedEx, chuyển phát nhanh, và đón tại sân bay.

11. Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển khẩn cấp?

    Yes. Nếu bạn có một sự gọi khẩn cấp giờ- sau (888) 450-0301 và lựa chọn tùy chọn 3..

12. Khi nào hang (của) tôi được cung cấp?

    Hầu hết các đơn đặt hàng được vận chuyển cùng ngày.

13. Điểm cắt thời gian để đặt hàng để gửi hàng của tôi sẽ được cung cấp hôm nay là gì?

    Thông thường lệnh xử lý trước khi 04:30 PST được chuyển cùng một ngày. sắp xếp đặc biệt có thể được thực hiện sau khi 04:30 PST trên cơ sở từng trường hợp.

14. Làm thế nào để có được một số theo dõi?

    Theo dõi số tự động được gửi qua email đến địa chỉ email mà bạn cung cấp để ở kết thúc mỗi ngày làm việc.

15. Giới hạn trọng lượng cho vận chuyển của bạn là gì?

    Những gói có thể là tới 150 lbs (70 Kg), những gói có thể là tới 165 inch (419 cm) trong chiều dài và đai được kết hợp, những gói có thể là tới 108 inch từ (270 cm) trong chiều dài, và những gói với một cỡ lớn tới trọng lượng tỷ lệ đòi hỏi đặc biệt Đặt giá Và Những sự tính toán trọng lượng kích thước. Những gói Quá khổ sẽ yêu cầu những sự sắp đặt chuyên chở..

16. Bạn đã có một trật tự kích thước tối thiểu, số lượng hoặc giá trị đồng đô la?

    Khong.

17. Những nhà sản xuất làm cho bạn số nhớ là gì?

    Xin vui lòng duyệt qua hơn 500 nhà sản xuất khác nhau trên trang nhà sản xuất của chúng tôi.

18. Phần mà Tôi đang nhìn Cho Lỗi thời. Bạn Có thể giúp đỡ Tôi?.

    Có. Chúng tôi chuyên khó tìm thấy và các bộ phận lỗi thời.

19. Phần tôi cần không phải là lỗi thời nhưng nó không có trong kho. Bạn có thể đặt nó cho tôi không?

    Có. Chúng tôi có thể đặt nhiều phần với thời gian khác nhau dẫn.

20. Tôi có thể mua các bộ phận sử dụng hoặc mô-đun? bạn loại điều kiện làm gì cho?

    Có. Bạn có thể mua vật liệu được sử dụng với giá giảm đáng kể. Chúng tôi cung cấp mới, sử dụng, và tân trang lại hàng hóa.

21. Tôi chỉ cần một phụ tùng cho đến khi máy của tôi là lên và chạy. Bạn có thuê các bộ phận của bạn?

    Có. Tùy thuộc vào tính sẵn sàng, bạn có thể hỏi về tiền cho thuê một phần.

22. Bạn có thể sửa chữa một phần của tôi?

    Có. Xin vui lòng gọi cho chúng tôi để biết thêm thông tin.

23. Bạn có cung cấp bảo hành về hàng hóa của bạn?

    Có. các bộ phận của chúng tôi đều được bảo hành sáu tháng.

24. Làm thế nào để tôi trả lại một phần (RMA)?

    Xin vui lòng gọi RMA của chúng tôi phòng (510) 995-3390 x210.

25. Có khoản phí cất lại xe để trở về vật chất?

    Có. Có một lệ phí cất lại xe 25% trong hầu hết trường hợp.

26. Làm thế nào để áp dụng cho các tín dụng không?

    Tất cả các ứng dụng cho các tín dụng được xử lý bởi bộ phận tín dụng của chúng tôi. Vui lòng gửi email yêu cầu của bạn để sales at santaclarasystems dot com. Bạn sẽ nhận được một đơn xin tín dụng mà chúng ta sẽ sử dụng để xác định tình trạng tín dụng của bạn.

27. Tại sao tôi phải trả tiền thuế bán hàng California?

    Nếu bạn được miễn thuế bán hàng California chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một giấy chứng nhận đại lý bán lẻ / giấy phép.

28. Bạn có nhà phân phối?

    Khong. Số Chúng tôi là consolidators bán buôn điện phân phối phần công nghiệp điện tử để tự động hóa nhà máy.